Цифровой супермаркет DNS - Гомель, проспект Октября, 30, На Проспекте Октября

В магазине г. Сургут работают не очень компетентные люди (ПОПАХИВАЕТ МОШЕЙНИЧИСТВОМ). Оформил заказ 5Б-026790054 от 03.12.2025, пришел в магазин оплатил товар (средства банк с моего счета списал), товар и чек выдать отказались, заявив что оплата не прошла. Возврат денег делать отказались, сославшись что проблема в моем банке (при этом в моем банке мне сказали что "операция успешна со стороны банка"), в итоге остался без денег, товара и отправился решать теперь уже мою проблему в свой банк потеряв кучу времени. Не советую что либо покупать в данном магазине.

31.11.2025г. в магазине был осмотрел товар, к сожалению на нем были повреждения, для заказа запечатанного экземпляра попросил помощь у консультанта, где через сайт сделан заказ на аналогичный НОВЫЙ товар с доставкой на 02.12.2005г. на сайте в личном кабинете статус заказа готов к выдаче, я поехал его забрать, но к сожалению кроме предыдущего товара не было. и сказали должен прийти вечером. позвонил 472, где мне сказали, что заказ не отправлен и есть в наличии в магазине. сначала спокойно объяснил ситуации, что товар в магазине с повреждениями и поэтому заказал другой аналогичный. но увы они там не могу контактировать кроме сами с сбой, и сказали товар не поступит как обещали в магазине! Убедительная просьба научитесь продавать! Извинений нет, по разговору так понять, что сам дурак))

Здравствуйте, купила телевизор за 90.000р Привезли доставку. Попросила снять обувь чтоб пройти в квартиру, получила отказ . Или бросим в коридоре или пройдем в обуви .Говорю обещали проверить, получила ответ вас обманули

Ужаснейший сервис!! Никому не советую туда обращаться. Просто издевательство над клиентами. Сломался телевизор через год и месяц после покупки, сказали платный ремонт со стоимостью половины нового. Ремонт длится уже почти 2 месяца!!! В течении этого времени автоинформатор приглашал придти за готовым телевизором 3 раза, и каждый раз я приезжаю и говорят не тогов!!! Издеваются, говорят робота не слушайте, когда будет готов сами позвоним. Дети сидят 2 месяца без телевизора. Ужас просто, а не сервис!!!

Купила стиральную машинку, заказала установку у фирменного мастера, через месяц машинка сломалась, вырубив свет в доме. Заменила розетку (оплатила мастеру), включили чайник и кофемолку, все работало, включили машинку - опять короткое замыкание. Сервис две недели не мог забрать машинку на ремонт, хотя я оставляла контактный телефон сына, когда уезжала в отпуск. Звонили мне и пришлось еще доплатить за роуминг. В итоге сказали, что скачок электричества и это не гарантийный случай! Посоветовали купить бесперебойник. НО почему мастер на сказал, что нужен бесперебойник для этой модели? Поему работала старая машинка в этой розетке 7 лет? Почему чайник не выдает КЗ? Хотят денег за ремонт! Просто разводка! Не покупайте онлайн, ничего потом доказать не сможете! Готовьтесь, что мастера будут приезжать только в рабочие дни и в рабочее время, никаких трехчасовых окон! В мессенджерах отвечает робот, бессмысленно абсолютно! С начальством не соединяют!

добрый вечер г. Калининград ,23 августа 2025 год постоянно раньше покупала вашу технику ,телефон себе ,потом внуку,покупала самокат,антенну для телевизора усиленную , работали мальчики консультанты,очень хорошо работали в июле месяце покупала роутер подошла девушка , на коробке была цена 1799 руб а ценник на полки висел 1999 руб я спросила почему цена разная ,девушка оказалось хамовитая,вырвала коробку из рук оборвала ценник сказала вот так все 1999 ,я опешила от такой наглости ,я купила но написала жалобу в книге жалоб ,в 23 августа пришла купить ноутбук стоял парень я попросила найти мне нужный товар он сказал что он один остался на складе ,я попросила принести его ,но когда он принес с ним пришла эта хамка Ксения которая держала ноутбук в руках ,я попросила парня забрать у неё ноутбук так как не желаю общаться с этой девушкой наглой ,он взял этот товар я его попросила рассказать об этом товаре на что снова влезла это хамка которой я сказа что не хочу с ней общаться но она выхватив ноутбук решила меня разозлить и стала его распечатывать ,на что я отказалась из её рук покупать этот товар ,и пошла искать администратора,чтоб она оградила меня от общения с этой хамкой Ксенией ,администратор пошла на склад и снова пришла эта хамка ине выпускает этот ноутбук из рук ,стала хамить и ехидничать при админе Виктории ,я снова попросила оградить меня от этой особы ,наконец пришел парень и помог мне оформить ,я снова попросила книгу жалоб и написала еще одну жалобу и в этот момент решила посмотреть есть ли ответ и реакция администрации на первую жалобу ,оказалось нет ни ответа не решений по моим жалобам ,и я поняла почему так нагло ведет себя Ксения которая нагла мне сказала пиши сколько хочешь мне плевать ,очень хотелось бы не видеть такого обслуживания и таких продавцов или как они у вас называются консультанты ,большая просьба оградить покупателей от такого обслуживания и решить проблему с этой Ксенией

г. Брянск ТД Весна. Отвратительное качество товаров и обслуживание. Купили просто переходник и при этом попросили хороший. Продавец - молодой неопрятный мужчина с темными волосами продал полное говно. Переходник постоянно глючил и отключался. Крайне не рекомендую магазин и слушать советы этих пиздаболов.

Здравствуйте, были в магазине на пр. Мира, магазин хороший, но продавцов не дождаться, бегает один парень, надо увеличивать штат!

Негативный отзыв в адрес ДОСТАВКИ!!!!!!! Привезли холодильник( 20.06.25) нетерпеливо отнеслись, пока осматривали товар!!!!!!! И САМОЕ ВОПИЮЩЕЕ: БРОСИЛИ КОРОБКУ И ПЕНОПЛАСТ НА 1 ЭТАЖЕ ОКОЛО ЛИФТА!!!!!!! Хотя около дома стоит мусорный контейнер!!!! Халатность!!!!!!!!

10.05.25 г. приобрели кондиционер в магазине DNS г. Кстово, установили, через неделю попробовали воспользоваться, оказалось кондиционер работает 5 минут потом перестает охлаждать, идет обычный теплый воздух, вызвали мастера который устанавливал нам данный кондиционер, сказали, что проблема в компрессоре и нужно обращаться по гарантии к продавцу. 29.05.25 г. сделала заявку на сайте магазина РК-0004921. Из сервиса позвонили 30.05 сказали, что демонтировать смогут кондиционер только 4.06, потом еще должны будут забрать на экспертизу, экспертиза до 20 дней будет проводится, такими темпами похоже кондиционер будет только к осени. На улице жаркий сезон, почему из за реализации некачественного товара, люди должны страдать в жару! Не рекомендую обращаться, 3 раза подумайте перед тем как покупать товары требующие установки!

Купила пылесос дексп 2000.При первом включении сгорел двигатель.Оттащила в сервисный центр.Через две недели вернули сказав,что поменяли двигатель.Включила,запах,двигатель сгорел!Объявили негарантийным случаем,по принципу "сама виновата,зачем пыталась уборку делать,пыль в двигатель попала,надо было в коробке под иконами держать и ничего бы не случилось".Идут пятый месяц разбирательства.Сейчас со суда добрались.Штат юристов и экспертов корпорации ДНС против пенсионерки,инвалида 2 группы

Отстой

В конце года купила маме в подарок стиральную машинку. В результате эксплуатации по корпусу образовалась трещина. По всей видимости была микротрещина, которую не заметили. Обратились в сервис, получили ответ, что это по вине магазина, скорей всего было повреждение, а при работе машинки и пошла эта трещина. Обратилась в магазин, там получила ответ, мол вы подписали акт приём все это ни к нам, идите лесом. Жаль, что из разряда хороших и порядочных магазинов Днс превратился в продавца, который не готов брать на себя ответственность за товар не надлежащего качества, ксожалению реалии таковы, что можно обратиться в суд, но это тоже не горантирует возврата денег. Совет покупателям: когда привозят товар внимательнее осматривает, пусть это будет долго, не чего страшного подождут, иначе так же поподете в мою ситуация Техника в трещина, потеря денег и нервов и времени)

Купленный телефон через пол года перестал видеть симку, попробовала разные сим карты, разных операторов, итог один, отдала по гарантии в магазин, так они на 48 день ремонта ; телефон еще не пришел, проблем сервисный центр не обнаружил, подавайте в суд. И вообще 45 дней которые даются на ремонт по закону, на Вас не распространятся. Там мне ответил Сергей, управляющий- 14.03.25 г. В г. Касимов. Грубияны, больше никому не посоветую туда. Что делать с телефоном теперь

мошенники управы на них нет купил кнопочный телефон аккумулятор старый функция не работает не хотят менять отговорки мне 86 лет надурили старика запомните БОГ ШЕЛЬМУ МЕТИТ вам это аукница

хотели купить стир машину с прилавка снимать не стали сказали привезут завтра в после завтра короче к суботе заберете пригнвли машину а в суботу не привезли и когда будет незнают да же не разговаривают одно слово ждите спициально заказывали в подарок теперь праздник омрачен некому не советую

Хотели бы поблагодарить корпоративный отдел, а в частности Руслана и Ирину, за содействие и участие в приобретении телевизоров для пациентов, в новое отделение больницы. Все очень быстро и с пониманием! Всю команду поздравляем с наступающим Новым годом! Процветания и Добра Вашему коллективу! Большое Спасибо!!!!

Норм магазин в целом, цены только иногда космические))